オンライン秘書で生身の人間の秘書は？

現代社会において、仕事やビジネスの現場で欠かせない存在となったのがオンライン秘書です。

これはリモートワークやテレワークが普及した現代において、インターネットを利用して秘書業務を行うことができるサービスのことを意味します。

これを有効的に利用することにより、従来の秘書業務に必要な電話応対やスケジュール管理、メールのやりとりなどを時間や場所を問わずに行うことが可能になります。

また、オンライン秘書は専門的な知識を持っていることも多く、業務効率化にも繋がる。

一方ではオンライン秘書に対する批判も存在することは事実です。

従来の秘書業務においては、生身の人間が対応することでクライアントとの信頼関係を築くことができましたが、オンラインだと顔を合わせることができず、いささか事務的な対応になることも多いです。

なので信頼関係を築くことが難しくなっているという視点もあります。

その他では情報漏洩のリスクが存在するということも認識しておかねばなりません。

情報漏洩が起こった場合には会社にとって大きな損害になりますが、オンラインでその部分が解消出来るのか？がこれからの課題と思われます。

ただ、コロナ以降の世の中においては、今後ますますテレワークが普及することが予想されます。

なので懸念点はあるものの、需要は増加することが考えられます。

AI（人工知能）を活用したサービスもあり、今後の世の中でAIとの共存も課題になってくると思われます。